84% 的营销总监将在三年内使用社交网络

的营销经理计划在未来 到 年内使用 销总监将 社交媒体。这是从报告《从挑战到成功：数字时代营销的转型》中可以得出的结论之一。

该报告有来自欧洲各地的 名营销总监（其中 名来自西班牙）参与，强调了考虑客户意见的重要性， 的受访经理重视这一点。

这个想法受到了 西班牙总裁胡安·安东尼奥·祖菲里亚 的影响，他保证今天“客户在我们的房子里，我们无法从外面看到他。”

该报告的另一个相关结论表示， 的营销经理认为他们没有做好充分准备来管理从新社交媒体到更大的消费者主动性和影响力的一切。他们甚至承认，他们将不得不对传统的品牌和产品营销方法进行根本性的改变。

然而，他们相信，就像十年前互联网在商业中的出现一样，新社交媒体的逐步采用将代表“增加收入、提高品牌价值和重塑与客户关系的机会”。 。

从这个意义上说，全球营销与传播副总裁 表示，她确信取得成功的关键之一在于确保“是客户对公司感兴趣”。 “你必须考虑个人，”他说。

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营销总监一致认为，悬而未决的挑战之一是 伊朗电报数据 如何解释可用的“数据爆炸”，因为每天会生成 万亿字节的信息。

他们面临的困难是“如何从海量数据中提取有效信息，并如何有效利用这些信息来改善他们的产品、服务和客户体验。”

关于社交平台，“％的受访者将其视为与客户建立关系的基本渠道，但仍然难以提取隐藏在消费者或潜在消费者产生的非结构化数据背后的知识。”

同样，管理人员也同意投资回报率对于衡量 年部门业绩的重要性。然而，只有 的人觉得不准备提供这些数据。

尽管如此，一些管理人员仍不愿意 创建有价值且信息丰富的内容是 提高他们在数字、技术和金融领域的培训和能力。

因此，当被问及他们认为公司在未来五年取得成功所必需的特质时，“只有 的人提到了技术， 的人提到了社交媒体， 的人提到了财务方面。”

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